गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

आपका विश्वास हमारे लिए महत्वपूर्ण है। ऋषि रेडियंस पर, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

1. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी (Information We Collect)

हम आपकी जानकारी विभिन्न तरीकों से एकत्र करते हैं ताकि हम आपको बेहतर स्वास्थ्य और कल्याण सेवाएं प्रदान कर सकें:

• आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी: इसमें वह व्यक्तिगत जानकारी शामिल है जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं जब आप dietitian परामर्श, व्यक्तिगत जीवनशैली नियोजन, समग्र स्वास्थ्य कोचिंग के लिए साइन अप करते हैं, या हमारे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से कल्याण उत्पाद या आहार पूरक खरीदते हैं। इसमें आपका नाम, जन्म तिथि, संपर्क विवरण (जैसे फोन नंबर और ईमेल पता), स्वास्थ्य इतिहास, आहार संबंधी प्राथमिकताएं, जीवनशैली की आदतें, और भुगतान जानकारी शामिल हो सकती है।
• सेवा उपयोग डेटा: जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपकी IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, हमारी साइट पर आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ, और आपके विज़िट का समय और दिनांक। यह जानकारी हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और तकनीकी समस्याओं का निवारण करने में हमारी सहायता करती है।
• स्वास्थ्य और कल्याण डेटा: हमारी सेवाओं के हिस्से के रूप में, हम आपके संतुलन और पोषण मूल्यांकन से संबंधित संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यह जानकारी आपकी स्पष्ट सहमति से और केवल आपको व्यक्तिगत और प्रभावी स्वास्थ्य कोचिंग और आहार संबंधी सलाह प्रदान करने के उद्देश्य से एकत्र की जाती है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए: dietitian परामर्श, व्यक्तिगत जीवनशैली नियोजन, समग्र स्वास्थ्य कोचिंग और आपके द्वारा अनुरोधित कल्याण उत्पादों और आहार पूरकों की डिलीवरी सहित हमारी सेवाओं को वितरित करने और प्रबंधित करने के लिए।
• संचार के लिए: आपसे अपॉइंटमेंट, सेवाओं, उत्पादों और आपके सवालों के जवाब देने के लिए संवाद करने के लिए।
• व्यक्तिगत अनुभव के लिए: आपकी विशिष्ट स्वास्थ्य आवश्यकताओं और लक्ष्यों के आधार पर हमारे उत्पादों और सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए।
• सुधार और विकास के लिए: हमारी सेवाओं, वेबसाइट और नए उत्पादों और पेशकशों को बेहतर बनाने और विकसित करने के लिए।
• कानूनी अनुपालन के लिए: लागू कानूनों, विनियमों और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए।

3. आपकी जानकारी का खुलासा (Disclosure of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक साझा नहीं करते हैं, बेचते नहीं हैं या किराए पर नहीं देते हैं जब तक कि इस गोपनीयता नीति में वर्णित न हो या आपकी स्पष्ट सहमति न हो। हम आपकी जानकारी निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ईमेल वितरण, और ग्राहक सेवा। ये प्रदाता केवल हमारी ओर से कार्य करने और आपकी जानकारी को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं।
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• आपकी सहमति से: किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी स्पष्ट सहमति से।

4. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। इसमें एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल और सुरक्षित सर्वर शामिल हैं। हालांकि, कोई भी इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. आपके अधिकार (Your Rights)

लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: आपके पास यह जानने का अधिकार है कि हम आपके बारे में क्या व्यक्तिगत डेटा रखते हैं।
• सुधार का अधिकार: आपके पास किसी भी गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अधिकार है।
• मिटाने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।
• आपत्ति का अधिकार: आपके पास कुछ प्रकार के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

6. बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

7. गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं।

8. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ऋषि रेडियंस (Rishi Radiance)
• 58 वेदा एवेन्यू, फ्लोर 3,
• बेंगलुरु, कर्नाटक,
• 560034
• भारत